Villkor och information

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

BETALNINGSVILLKOR vid köp. 
Samtliga leveranser kommer att faktureras efter leverans. Vid fakturering är betalningsvillkoret 30 dagar netto.
Efter förfallodagen debiteras räntor och avgifter enl. räntelagen. Fakturan ställs till den adress som framgår av
i webbshopen lagd beställning. Fakturerings- och expeditionsavgifter utgår ej.

LEVERANSVILLKOR
Leveranstid på lagerförda produkter i shopen är max 5 arbetsdagar från dag för beställning.
För beställningsartiklar( ej lagerförda) angives under varje artiklar - ca 15 arbetsdagar.

OBS! Vid beställning av både lagervara och beställningartiklar så delas order upp då skickas från olika ställen och flera frakter kan uppstå. 

Leverans sker endast inom Sverige.
Om snabbare leverans önskas kontakta TriffiQ Företagsprofilering AB för expressleverans.
För expressleverans via express bud gäller utleverans samma dag i Stockholm om order mottagits före kl 13.00 och endast på lagerförda artiklar hos TriffiQ.

Kostnad för Expressleverans tillkommer enligt budtaxa eller lämnad prisuppgift från TriffiQ. 
Vid behov expressfrakt via företagspaket så tillkommer denna kostnad enligt Postens rek. prislista /kg.

RETURAVGIFT
Vid retur av beställda artiklar till TriffiQ där Posten ej har kunnat leverera till er - angivande av t.ex fel adress eller om ni trots flera påminnelser från Posten ej hämtat ut paket på utlämningstället så äger vi rätten att debitera 250kr i returavgift, vi fakturerar då samma förvaltning som la den ursprungliga ordern med 250 kr ex moms.

Produkter kan då hämtas kostnadsfritt hos TriffiQ, och vill ni att vi skall skicka igen så kostar det 156kr/kolli.

FRAKT & MOMS
Fraktkostnad tillkommer enligt Prislista Posten.
- upptill 15 kg                                           99kr/kolli
- Över 15 kg                                             179kr/kolli
- Över 20kg                                              199kr/kolli
- MyPack till Privatpersons adress         389kr/kolli
- Hämta beställning hos TriffiQ              Kostnadsfritt

Bud med teleavisering (max 2 mil från Stockholm) kan även beställas i webbshop 400kr/bud
Vid angivande av fel adress/boxadress eller postnummer till postbox äger TriffiQ rätten att debitera den extra kostnaden Posten tar för detta, f.n. 86:-.

Pall eller hela burar enligt Postens rek.prislista.
Alla priser i webbshopen är exkl. moms.

TRANSPORTANSVAR
Vid transport från TriffiQ Företagsprofilering AB till beställande kund är TriffiQ ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten.
Vid transport från kund till TriffiQ Företagsprofilering AB är kundansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten.

RETURER/BYTEN
Önskar kunden returnera varan skall detta ske i oskadad originalförpackning och inom 14 dagar från varan mottagits.
Köparen får i detta fall betala de fraktkostnader som uppstått pga köpet och returen.
Vid beställda kläder med angiven storlek så broderas/trycks kläder för er och kan inte bytas.

REKLAMATIONER/BYTEN
Har en annan än beställd produkt levererats till kunden eller är produkten skadad eller på annat sätt felaktig, skall kunden genast framställa reklamation till TriffiQ Företagsprofilering, info@triffiq.se med angivande av ordernummer eller följesedelsnummer och varvid felet tydligt skall anges vad som hänt med produkten eller annat skäl för reklamation.
Felaktig vara skall fraktfritt returneras i enlighet med av TriffiQ Företagsprofilering AB lämnade instruktioner.
Med fraktfritt menas retur som är kostnadsfri för kunden. Retur får inte ske mot postförskott.
Retur får ske först sedan reklamation gjorts.

Vid beställda kläder med angiven storlek så broderas/trycks kläder för er och kan inte bytas.

RETURER
Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel.
Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

14 dagars öppet köp
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
TriffiQ Företagsprofilering AB
Ljusslingan 2
120 31 Stockholm

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Artikeln måste vara i obruten förpackning och oanvänd för att vara godkänd för retur. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post på info@triffiq.se